#65 Kommunikation – Wie trenne ich mich von einem Patientenbesitzer?

In dieser Folge, mit Dr. Marion Lercher, Kommunikationsexpertin für Tierärzt:innen, geht es um die Kommunikation mit einem/einer Patientenbesitzer:in über den Behandlungsvertrag und wie wir ihn auflösen können:

Erfahre alles über:

• Die tierärztlichen Pflichten (Sorgfalt, Aufklärung, Fortbildung).
• Die Verpflichtungen der Tierbesitzer:innen (Zahlungs-&, Mitwirkungspflicht).
• Den professionellen Umgang mit der Kündigung des Behandlungsvertrags.
• Überraschende Wendungen in Exit-Gesprächen.

Viel Spaß! ☺️

Die „1st Day Skills Academy“ bringt die gesamte Propädeutik d