Mitarbeitende finden und halten - mit dem ENPS!

Kurzbeschreibung

Teilnahme online

Fortbildungsdatum

Teilnahmegebühr (inkl. Mehrwertsteuer)

Beschreibung

Befürworter:innen, Passive oder Kritiker:innen: Woraus setzt sich ein nachhaltig erfolgreiches Team in einem Unternehmen zusammen? Wie können Fachkräfte heute aktiv an ein Unternehmen gebunden und ihre Loyalität gefördert werden? Welche Parameter sind wirklich zu beachten, wenn es um die Mitarbeiter:innenzufriedenheit geht?

Tiermedizinische Unternehmen sind heute mehr denn je auf das Feedback der Mitarbeitenden angewiesen, wenn es darum geht, sich ihren Bedürfnissen und Wünschen entsprechend anzupassen und ihnen einen Arbeitsplatz zu bieten, an dem sie gerne tätig werden. Fundiert evaluiert werden kann dies mit dem ENPS: dem Employee Net Promoter Score.

In dieser Fortbildung lernen Sie gemeinsam von ENPS Experte und dem Head of Customer der VetStage GmbH Nikolas Köhne sowie Klinikmanagerin Luisa Trillig der Tierklinik Trillig:

• was der ENPS ist
• wie der ENPS ermittelt wird
• wie die Ergebnisse interpretiert werden können
• welches die Vorteile und Nachteile des ENPS sind
• wie der ENPS genutzt werden kann, um aussagekräftige Stärken und Schwächen des Unternehmens zu identifizieren
• welche Möglichkeiten es gibt, den ENPS Score zu verbessern
• wie die Tierklinik Trillig den ENPS genutzt hat, um die Mitarbeitenden nachhaltig und zufrieden an das Unternehmen zu binden

Melden Sie sich gleich kostenlos an und schauen Sie sich die Aufzeichnung direkt in Ihrem VetStage Userprofil an!

Referent:innen

Nikolas Köhne

Psychologe, Head of Customer, VetStage GmbH

Luisa Trillig

MSc Strategic Project Management, Klinikmanagerin Tierklinik Dr. Trillig



Dr. Leona Kringe

Tierärztin & Business Coach, VetStage GmbH

Fortbildungsinhalte

Ansprechpartner:in

Luisa Kovanda

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